近日，世界贸易组织秘书处和国际商会联合发布《将人工智能应用于贸易：利用商业洞察指导政策和实践》报告，表明人工智能（AI）在贸易应用中展现出明显的效率、成本和风险管理优势，具有促进全球贸易更加包容的潜力。但在此过程中，还应关注弥合AI应用差距、减少数据和监管障碍等一系列问题。在接受调查的158家企业中，49%已经采用了人工智能技术，并将该技术嵌入到企业的实际运营阶段。在使用人工智能技术的企业中，高达79%从事国际贸易活动，可见人工智能与贸易活动高度相关。同时，报告发现，不同企业规模、收入水平和不同层次的人工智能应用存在系统性差距。和产业。从企业规模来看，62%的大型企业采用了人工智能技术，而中小微企业只有41%采用了人工智能技术。从收入水平来看，高收入经济体有66%的企业采用了人工智能技术，而中低收入经济体只有27%的企业采用了人工智能技术。分行业来看，制造业企业使用人工智能技术的比例仅为22%，低于金融保险业（52%）和其他服务业（61%）。此外，报告还对未采用人工智能技术的公司进行了分析，发现主要原因是缺乏专业技能、对隐私和数据安全的担忧以及与现有交易系统集成复杂等成本原因。报告指出，通过调查，近90%使用人工智能技术的企业表示，人工智能为其业务带来了显着效益。这些效益并不是理论上的预期，而是企业在实际运营中观察到的效果。在提高贸易效率和生产力方面，22%的企业表示，人工智能技术显着提高了贸易流程的效率和生产力，包括实现更快的文档处理、完成自动化合规检查、减少人工重复操作。在优化信息检索和贸易决策方面，14%的企业表示人工智能技术改善了贸易相关决策，包括市场准入、供应商选择和定价策略。此外，报告显示，人工智能技术还可以帮助企业特别是中小微企业更快地理解复杂的贸易规则，更有效地利用自由贸易协定。在帮助降低贸易成本方面，86%的企业表示，利用人工智能技术完成诸如自动翻译、与供应商沟通、自动生成贸易文件将大大降低沟通成本。大约四分之一的公司预计这一降幅将超过 50%。此外，80%的企业期望人工智能技术的使用能够降低合规成本； 70%的企业期望人工智能技术的运用能够降低物流成本。报告还指出，中小微企业对人工智能技术带来的成本节约的感知高于大型企业，显示人工智能具有抵消规模劣势的普惠潜力。在促进贸易扩大和市场多元化方面，受访企业表示，人工智能技术可以帮助他们扩大出口产品种类、增加国外客户数量、拓展新的出口市场。尤其是来自中低收入经济体的企业更频繁地提到人工智能技术可以帮助他们提高绩效及其国际客户群；在加强贸易风险管理和稳定性方面，56%的企业表示，利用人工智能技术可以提高其贸易风险管理能力，包括识别欺诈和异常交易、降低合规违规风险、识别供应链潜在中断等。同时，报告发现，由于抗风险能力较弱，中小微企业采用这种方式的比例高于大型企业。在提高企业长期竞争力和稳定性方面，基于企业对​​未来机会的判断，受访企业认为人工智能技术有助于提高企业在贸易冲击中的稳定性，支持创新和产品开发，提升全球整体竞争力。虽然人工智能技术在贸易领域的运用可以带来明显的效益，但也存在风险。不容忽视的问题包括信任不足、管理分散、企业技术准备不足等。报告显示，数据隐私和网络安全风险是企业最普遍、最直接的担忧。 25%的企业表示担心数据泄露、系统攻击等网络安全风险。 19%的企业明确表示担心数据隐私和数据安全问题。此外，企业普遍对人工智能技术缺乏透明度感到不安。 37%的企业表示，由于决策缺乏透明度和公平性以及算法偏差的存在，他们对人工智能技术的可信度感到担忧。此外，报告还多次提到，监管不确定性和规则碎片化是人工智能技术使用面临的系统性风险。不同国家和地区在数据保护、合规要求方面有不同的标准企业必须同时满足多套规则，这大大增加了合规成本，尤其影响跨境运营。在使用人工智能技术的企业中，64%预计不同国家和地区的数据保护系统会产生中度至重度的成本影响。报告强调，如果上述问题不得到解决，新的不平等问题可能会出现。中小微企业和低收入经济体的公司将更加难以满足复杂的合规要求并开发可靠和安全的人工智能系统。技术红利将被大企业和高收入经济体吸收，加剧发展不平衡问题。 （经济日报驻日内瓦记者 梁彤） （编辑：付仲明）